Умови використання

Останнє оновлення: 03.02.2026

1. Загальні положення

Buyer Italia — це баєр-сервіс, який надає послуги з закупівлі оригінальних товарів в офіційних магазинах Італії та їх доставки клієнтам. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами.

2. Послуги

Ми надаємо наступні послуги:

  • Закупівля товарів у офіційних магазинах Італії (ZARA, Mango, COS, Massimo Dutti, Puma та інші)
  • Фотозвіт закупленого товару
  • Надання чеків та підтвердження оригінальності
  • Доставка в Україну та країни Європи

3. Процес замовлення

  1. Надішліть посилання або фото бажаного товару через Telegram
  2. Ми перевіримо наявність та повідомимо фінальну вартість
  3. Після підтвердження здійсніть оплату
  4. Ми закупимо товар та надішлемо фотозвіт
  5. Товар буде відправлено на вказану адресу

4. Ціноутворення

Фінальна вартість замовлення включає:

  • Вартість товару в магазині
  • Комісію сервісу
  • Вартість доставки (розраховується окремо)

Ціни вказуються в євро та можуть бути конвертовані в гривні за поточним курсом.

5. Оплата

Ми працюємо за системою 100% передоплати. Доступні способи оплати:

  • Банківська картка (Україна)

6. Доставка

Терміни доставки:

  • Україна (Нова пошта): 7-10 робочих днів
  • Європа: 10-14 робочих днів

Після відправлення ви отримаєте трекінг-номер для відстеження посилки.

7. Повернення та обмін

Оскільки ми працюємо як баєр-сервіс, стандартне повернення товару неможливе. Однак ми гарантуємо:

  • Ретельну перевірку товару перед відправкою
  • Фотозвіт з усіма деталями
  • Допомогу у виборі правильного розміру
  • Повернення коштів у разі неможливості закупки товару

8. Гарантія оригінальності

Ми гарантуємо 100% оригінальність усіх товарів, оскільки закуповуємо їх виключно в офіційних магазинах Італії. Кожне замовлення супроводжується фото з магазину та оригінальним чеком.

9. Відповідальність

Ми не несемо відповідальності за затримки доставки, спричинені митними органами або службами доставки. У разі пошкодження товару під час транспортування, будь ласка, зверніться до нас негайно з фотодоказами.

10. Контакти

З усіх питань звертайтесь через Telegram: @raisa_orb або в наш канал: @buyer_italia_shop